Chính sách đổi trả sản phẩm

Khách hàng vui lòng đọc kỹ những nội dung trong chính sách đổi trả hàng hóa được chúng tôi niêm yết dưới đây

A. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách đổi trả áp dụng cho tất cả các khách hàng.

B. LÝ DO CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ

Điều kiện hàng hóa được yêu cầu đổi trả:

• Sản phẩm không đúng quy cách chất lượng, không đúng sản phẩm theo như đơn đặt hàng của khách hàng.
• Sản phẩm bị hỏng do lỗi bảo quản sai kĩ thuật của Ông Bụt Farm
• Sản phẩm hết hạn sử dụng trước khi giao cho Khách hàng.
• Sản phẩm bị sai tem nhãn, bao bì bị rách, xì hơi.
• Đối với sản phẩm giao nguyên thùng mà không có niêm phong, không có ngày sản xuất khách hàng có quyền đổi lại bất cứ lúc nào.
• Khách hàng thông báo ngay cho kinh doanh của Ông Bụt Farm về tình trạng hàng hóa khi nhận được hàng.
• Khách hàng lưu giữ chứng từ mua hàng của Ông Bụt Farm (hóa đơn bán hàng có xác nhận của Ông Bụt Farm, hoặc phiếu giao nhận).

C. THỜI GIAN ĐỔI TRẢ

Ông Bụt Farm sẽ nhận đổi trả hàng trong vòng 48h kể từ khi nhận được yêu cầu từ phía khách hàng.

D. CHI PHÍ ĐỔI TRẢ

Ông Bụt Farm sẽ chịu tất cả các chi phí vận chuyển, đóng gói trong quá trình đổi trả hàng.

Ông Bụt Farm sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền hoặc đổi hàng mới đối với hàng hóa đủ điều kiện đổi trả và khi Ông Bụt Farm nhận lại đủ hàng hoàn trả từ khách hàng.

Đối với khách hàng thay đổi mặt hàng khác, Ông Bụt Farm sẽ căn cứ vào giá trị đơn hàng đã mua, để cấn trừ số tiền tương ứng với đơn hàng mới của khách hàng.